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1月7日-1月8日，主題為“萬店夢•2020服務提升年”的天福集團第八期中高級管理研修班及平行高峰論壇，在廣東省東莞市中堂凱景酒店舉行。來自總部和各分子公司的260余名經理人參加了研修班，來自集團的650余名員工參加了平行高峰論壇。

1月7日上午，開展天福“萬店夢·2020服務提升年”之平行高峰論壇。本次平行高峰論壇共有發展力、營運力、直營+營銷力、財務力、人力資源力等10個分論壇，各分論壇緊跟主題，也分別邀請了各行業專家進行授課對話，為集團各專業力的學習與成長作出貢獻。

京東7FRESH 零售協作總監孟雪冰先生作為嘉賓出席直營店+營銷分論壇，并分享《京東7FRESH全渠道營銷探索與實踐》，介紹了京東集團及7FRESH新戰略，重點突出全渠道零售服務的價值，并介紹了模塊化產品的形式。
其中人力資源實戰專家、美的集團原行政與人力資源部部長、盈峰集團上市公司管理部部長羅飛飛先生出席人力資源分論壇，并分享《服務型與價值型人力資源管理實踐心得》，介紹了服務型人才及價值型人才管理方法與心得。

平行高峰論壇之后，當天下午第8期中高級管理研修班正式開啟。便利店管理專家、北京鮮生活總裁、天福商學院榮譽院長朱宏濤，廣東省連鎖經營協會秘書長、天福商學院名譽院長樊飛飛，暨南大學會計系副教授郭葆春博士，京東7FRESH零售協作總監孟雪冰應邀參加研修班，天福集團董事長兼總裁、天福商學院院長歐陽華金先生等集團領導出席研修班并共同學習。

本期研修班分為兩天進行，7日下午首先由總裁助理、營運中心總經理謝永華老師分享《如何讓新加入的管理人員快速融入天福大家庭》，提出了管理人員快速融入天福大家庭的方法與建議，講出了新經理融入公司“認同、參與、融入”六字精髓；接著由天福商學院專職副院長權祎欽老師主講《商學院未來的規劃及培訓體系落地》，對商學院未來的規劃以及集團培訓體系落地，為打造學習型組織、高效團隊，完成天福人才庫建設作出了闡述及詳細規劃；最后，由北京鮮生活總裁、天福商學院榮譽院長朱宏濤老師帶來《品類突破的重要性與踐行》，他提出：在常規商品價格資訊透明化的時代，商品力才是競爭的武器，PB商品（自有商品）品類開發是核心，因此需要集團在品類管理過程中不斷創新、持續追求FUN（有趣）、NEW（新潮）、FRESH（新鮮）。

8日，上午由暨南大學會計系副教授郭葆春博士主講《財務報表分析與經營決策》，以零售行業公司為例，講解了如何分析公司的財務報表，以及如何根據數據的分析進行經營決策，最后推薦了財務數據統計與監測的途徑與方法；最后一個環節，由粵西分公司總經理、總裁辦公會議成員黃亦鳴主持《友家鋪子生意>1000/店/天，We get！》的對話，為公司與京東戰略合作7FRESH項目助力，打造全新的公司核心競爭力。

本次平行高峰論壇及中高級管理研修班順利舉辦，并得到眾多的反響。天福商學院成立以來，每年舉辦多期次平行高峰論壇及中高級管理研修班，以加強市場類培訓為重點，直接服務于業務拓展、著力于領導力的提升，突出人才的重要性，對于人才培養與輸送，對于支持業務發展與戰略推進，發揮著其特有的作用。