4月11日-12日，廣東天福連鎖商業集團2020年一季度報告會暨第9期中高級管理研修班在東莞富盈酒店舉行。東莞市中小企業發展與上市促進會執行會長陳啟明，廣東省連鎖經營協會秘書長樊飛飛，AC尼爾森中國
零售商研究經理吳詠欣，螞蟻金服·支付寶商業支付事業部南部快消總監素芯等嘉賓應邀參會，集團董事長兼總裁歐陽華金出席并講話，全集團中高層管理者100多人參會。
集團董事長兼總裁歐陽華金代表董事會肯定了各單位在一季度所取得的成績。2020年一季度，在新冠肺炎疫情的影響下，作為一家保民生、暢供給的大型連鎖便利店企業，天福行動早，全體天福人努力拼搏，業務總體實現可喜的增長。歐陽華金以“降本增效”為主題，從降低采購成本、物流成本、獲客成本和人力成本等方面，提出了降本創效的要求；同時，他要求全體天福人要積極踐行“誠信、團結、創新、拼搏”的企業精神，不斷開拓進取，艱苦奮斗，對標對點完成既定工作目標和任務，推動集團邁上新臺階。
集團常務副總裁成世恩作題為《遲到的2020，不遲到的我們》的報告。他代表總裁室總結了一季度業務發展情況，從門店服務、人力資源、信息化、商品等多個方面進行匯報，并規劃和部署二季度工作重點。他表示，務必要堅決貫徹企業精神，加強團隊內部管理，提升服務意識，加強危機意識，保持團隊風氣嚴謹，營造良好的團隊氛圍，務必堅定信心、找差距、促提升，確保全年任務的順利完成。
總結報告會上，集團各職能部門、分子公司負責人分別作一季度工作總結與二季度工作計劃的匯報。
第9期中高級管理研修班以“數據”為關鍵詞，4位老師進行了授課：AC尼爾森中國
零售商研究經理吳詠欣主講《2019中國
零售大盤點及便利店機遇解析》、螞蟻金服支付寶商業支付事業部南區快消總監素芯主講《CRM會員營銷如何做》、深圳凱特斯公司總經理牛津主講《智慧化與數據化賦能連鎖便利店》、財務審計中心財務部副經理王秋梅主講《個人所得稅》。
研修班學員分為“誠信”“團結”“創新”“拼搏”四個隊，經過一天半的角逐，最終“創新”隊積分領先，成為優勝者。研修班的最后環節，集團董事長兼總裁歐陽華金和東莞市中小企業發展與上市促進會執行會長陳啟明共同為“創新”隊頒獎。
2020年，是天福的“服務提升年”。是年歲初，新冠肺炎疫情的爆發，對每個企業來說，無外乎一場關乎生死存亡的考驗，考驗的是企業的抗風險能力以及“內功”。相信在每一位天福人的努力下，在集團董事長兼總裁歐陽華金的正確領導下，全體天福人精誠團結，奮發有為，一定能迎來新的發展，以實際行動創造天福更加輝煌的明天。
廣東天福連鎖商業集團有限公司是一家大型的高效的綜合性商業企業集團，其前身是成立于2004年7月的東莞市天福便利店有限公司。經過十多年的成長，已發展成為一家以便利店經營管理為主，集超市管理、產品開發、商貿代理、物流配送和供應鏈管理為一體的集團公司。
未來，天福將以廣東為中心，堅持“業務快、效率高、效益好”的發展思路逐步向廣西、江西、福建、海南市場拓展。在此高速發展過程中，天福仍將不斷精細化經營和精準管理，強化門店、商品、供應鏈等各環節的創新，秉承“讓天福門店成為便利的社區生活服務中心”的愿景，為廣大消費者創造更美好的生活。
